Nie mają łatwego życia klienci Alfakredyt, którzy nie regulują w terminie swoich zobowiązań. Firma postanowiła bowiem nie pozwolić im zapomnieć o posiadanych zobowiązaniach, w związku z czym w trakcie trzydziestodniowego okresu windykacji Alfakredyt wyśle im aż 11 monitów w postaci SMS-ów (oczywiście płatnych) oraz 3 listy polecone. Koszt SMS-a z działu windykacji Alfakredyt rośnie proporcjonalnie do ilości dni przeterminowania pożyczki - chwilówki i jeśli pierwszy SMS kosztował będzie dłużnika 3 zł, to jedenasty 100% więcej. Podobnie z monitami pisemnymi - każdy kolejny jest droższy. Wniosek: bycie dłużnikiem w Alfakredyt nie jest opłacalne. W ciągu miesięcznego okresu windykacji niesolidny klient zapłaci bowiem 48 zł z tytułu windykacji drogą SMS oraz 135 zł za listy polecone. Suma kosztów miesięcznej windykacji w Afakredyt to 183 zł.
Po zmianach w prowadzonych w warunkach umowy 01.12.2015 sytuacja klientów pożyczki Alfakredyt, mających opóźnienia w regulowaniu zobowiązań, uległa wyraźnej poprawie.
Aktualnie firma ograniczyła proces windykacji do 4 monitów. Są one wysyłane nie wcześniej niż po 7, 14, 24 i 34 po upływie Terminu Spłaty lub Przedłużonego Okresu Spłaty Pożyczki. Przy czym trzy pierwsze to wezwania do zapłaty, a ostatni czwarty monit to już przedsądowe wezwanie do zapłaty. Każdy Monit to 15 zł czyli w sumie 60 zł.