Zaimo jest nastawione bardzo przyjaźnie do klienta w przejściowych kłopotach finansowych. Gdy nie spłaci w terminie pożyczki otrzyma on w ciągu 30 dni trzy wezwania do uregulowania zadłużenia, za każde zostanie mu naliczona opłata 40 zł. Całkowity koszt windykacji w Zaimo wyniesie nieterminowego klienta 120 zł, co może najmniejszą karą nie jest, ale biorąc pod uwagę fakt, że w Zaimo pożycza się większe kwoty, nie jest to kara nazbyt dotkliwa.